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Alvéole

vendredi 15 mars 2019

 

Écrire et mettre en scène de nouvelles formes de relations et de présences

Alvéole est un espace d’échange et d’apaisement. Il permet d’individualiser l’accueil dès l’entrée grâce à un mobilier qui met l’agent et l’usager au même niveau et s’adapte aux différentes situations.

PROBLÉMATIQUE

Enjeux
Comment améliorer l’accueil de l’usager ?

Indicateurs
- Individualité de l’accueil
- Confidentialité
- Pertinence de l’orientation
- Baisse de l’agressivité
- Homogénéité des espaces d’accueil
- Améliorer le confort de travail pour les agents
- Accès à l’information pour tous

Bénéficiaires

- Usagers
- Professionnels

SOLUTION

Parcours utilisateurs



Comment ça marche ?

MISE EN OEUVRE

Porteurs / Partenaires

- Biin
- Architecte
- Designer graphique
- Designer d’espace

Mise en oeuvre

- Concevoir l’articulation entre l’ordinateur de l’agent et la table comme support d’échange
- Mettre au point l’accessibilité pour l’usager et l’agent
- Réaménagement de l’espace d’entrée
- Détruire les bornes actuelles
- Intégrer de nouveaux espaces d’attente
- Utiliser le dispositif pour diverses missions

ÉQUIPE

- Sandrine Chatagnon
- Jean-Baptiste Joatton
- Kevin Goury
- Antoine Teyssiere
- Gwenaelle Lafitt
- Gérald Joannon

Documents :

par Elodie Lorthios